Самовывоз
Сделанный заказ можно забрать самовывозом из магазина, по адресу: г. Видное, ул. Завидная, д. 10, офис 17
СДЕК
Интернет-магазин осуществляет доставку по всей России.
Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК.
Вариант доставки до Пункта Выдачи Заказов (ПВЗ) или доставку до Двери можно выбрать на странице оформления заказа.
Там же будет рассчитана стоимость и срок доставки.
Оплата
Приём заказов в работу, комплектацию и передача их в транспортную компанию производится только после 100% предоплаты.
Почтой России
Почта России доставляет посылки по всей России. Сроки доставки – 4-14 дней. В некоторые населенные пункты доставка осуществляется авиапочтой. Стоимость пересылки рассчитывается по действующими тарифами ФГУП «Почта России» индивидуально в зависимости от расстояния, объявленной ценности, веса. Рассчитать стоимость пересылки можно самостоятельно на сайте Почты России https://www.pochta.ru/parcels.
После оформления заказа в интернет-магазине с Вами свяжется менеджер магазина для подтверждения заказа и уточнения деталей. И рассчитает стоимость отправки.
Расходы по почтовой пересылке НЕ ВКЛЮЧЕНЫ в стоимость товара и оплачиваются отдельно.
Оплата
Отправка заказов Почтой России только после 100% предоплаты.
ОЗОН
Доставка, оказываемая компанией Озон. Точно такая же как, например, СДЭК, но осуществляемая через сортировочные центры и пункты выдачи заказов полюбившегося вам Озон.
Доставка Озон привлекательна широкой сетью пунктов выдачи заказов и демократичной ценой. Пока нам удается через данную компанию отправлять объемные заказы, экономя приличную часть вашего бюджета.
При выборе доставки через Озон у вас обязательно должно быть установлено мобильное(!) приложение Озон, привязанное к номеру телефона, который вы укажете при оформлении заказа в контактных данных. Именно туда придет штрих-код для получения заказа.
Ознакомиться с точной ценой доставки в ваш город вы можете так же в своем мобильном приложении Озон. Раздел «Доставка посылок».
При оформлении заказа в нашем магазине будет указана минимальная(!) цена доставки. Для вашего заказа она может быть увеличена в зависимости от города назначения и объема.
Адрес нужного вам пункта выдачи заказов Озон вы можете указать в строке Адрес при оформлении. Если он вам неизвестен – укажите свой адрес (город, улица, дом), мы подберем ближний к вам ПВЗ.
После оформления заказа и оплаты, мы передадим заказ в доставку. В этот момент ваш заказ отразится в мобильном приложении Озон. Проверьте обязательно это. К заказу мы также прикрепляем фотографии содержимого посылки. Мы можете быть уверены, что нет ошибок в содержании и количестве с нашей стороны.
Однако, мы обязаны предупредить о некоторых минусах доставки данной ТК:
- услуга работает пока в тестовом режиме в Озоне, поэтому случаются накладки со сроками.
- случаются сбои программного обеспечения, в связи с чем Получатель не получает штрих-код на получение заказа, а без него в Озон получить посылку иным способом невозможно
- нет системы отслеживания перемещения посылки. Есть только ряд статусов, например, «Оформлен заказ», «Готов к отправке», «В пути» и т.п.
- нет как таковой службы поддержки в случае проблем с доставкой. Есть только чат-бот с шаблонными ответами.
Страхование заказов до 3000 рублей включено в стоимость доставки. При заказе более данной суммы идет надбавка к базовому тарифу.
Вышеперечисленные моменты случаются крайне редко, но они бывают. И нам очень обидно, когда в них обвиняют нас.
С нашей стороны мы максимально оперативно и ответственно передаем ваши заказы в транспортную компанию. Далее мы никак не можем контролировать и влиять. Так как владеем точно такой же информацией, как и вы из приложения Озон и общаемся с точно таким же ботом, как и вы. В компании Озон у нас нет персонального менеджера как у юр.лица, который помогает в розыске посылок и решении спорных вопросов.
Поэтому мы просим с пониманием выбирать данный способ доставки.
Оплата
Отправка заказов Озон только после 100% предоплаты.
Маленький секрет
Заказы оплаченные до 8.30 утра по московскому времени обычно уезжают к Вам в этот же день. Все заказы сделанные с пятницы по воскресенье отправляются в понедельник.